দায়িত্বশীলভাবে খেলুন,
আনন্দের সীমা জানুন

eb999 বিশ্বাস করে গেমিং হওয়া উচিত শুধুমাত্র বিনোদনের একটি উৎস — কোনো চাপ বা আসক্তির উৎস নয়। আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নীতি আপনাকে সুস্থ ও আনন্দময় অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে সাহায্য করে।

১৮+ শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য | ২৪/৭ সহায়তা উপলব্ধ
১৮+

বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক

eb999-এর সকল পরিষেবা কেবলমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।

বাংলাদেশে অনলাইন গেমিং কেবলমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। নাবালকদের eb999 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে দেওয়া আইনত ও নৈতিকভাবে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। যদি আপনার বাড়িতে অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি থাকেন, তাহলে আপনার ডিভাইস ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখুন এবং প্যারেন্টাল কন্ট্রোল ব্যবহার করুন।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই আবশ্যক নাবালকের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ অভিভাবক সুরক্ষা প্রয়োজন

গেমিং বিনোদন, দায়িত্ব নয়

দায়িত্বশীল গেমিং মানে হলো নিজের সামর্থ্য ও সীমা সম্পর্কে সচেতন থেকে গেমিং উপভোগ করা। eb999-এ আমরা চাই আমাদের প্রতিটি সদস্য গেমকে আনন্দ হিসেবে নিক — কোনো আর্থিক চাপ বা মানসিক বোঝা হিসেবে নয়।

ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম, সিলেট থেকে খুলনা — বাংলাদেশের প্রতিটি প্রান্তের খেলোয়াড়রা eb999-এ আসেন আনন্দের জন্য। আমরা নিশ্চিত করতে চাই এই আনন্দ যেন কারো জীবনে নেতিবাচক প্রভাব না ফেলে।

সুস্থ গেমিং অভ্যাস মানে হলো: বাজেট নির্ধারণ করা, সময় নিয়ন্ত্রণ করা, হারের পর পুনরুদ্ধারের চেষ্টা না করা এবং গেমিং কখনো জীবনের প্রধান অগ্রাধিকার না করা। গেমিং জীবনের একটি অংশ — পুরোটা নয়।

  • শুধুমাত্র সেই পরিমাণ অর্থ ব্যবহার করুন যা হারিয়ে গেলে আপনার জীবনযাত্রায় সমস্যা হবে না।
  • গেমিংকে কখনো আয়ের উৎস হিসেবে ভাববেন না।
  • মদ বা অন্য কোনো প্রভাবের অধীনে থাকলে গেম খেলা থেকে বিরত থাকুন।
  • হারের পর রাগ বা হতাশায় বেশি বাজি করবেন না।
  • গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো — কোনো কৌশল বা ধারা নেই।
সুস্থ গেমিংয়ের লক্ষণ: আপনি আনন্দের জন্য খেলছেন, জিতলে খুশি হচ্ছেন কিন্তু হারলেও স্বাভাবিক থাকছেন, নির্ধারিত বাজেটের মধ্যে খেলছেন এবং গেম ছেড়ে উঠতে পারছেন।
সতর্কতার লক্ষণ: হারানো অর্থ ফিরিয়ে আনার জন্য বারবার খেলছেন, গেমিংয়ের জন্য ঘুম বা কাজ মিস করছেন অথবা পরিবারের কাছ থেকে গেমিং লুকাচ্ছেন।
সাহায্য নিন এখনই: যদি গেমিং আপনার আর্থিক, পারিবারিক বা মানসিক জীবনে সমস্যা তৈরি করছে বলে মনে হয়, তাহলে আজই আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। সাহায্য চাওয়া দুর্বলতা নয় — এটি সাহসিকতার পরিচয়।

eb999-এর দায়িত্বশীল গেমিং টুলস

আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা সুস্থ ও নিয়ন্ত্রিত রাখতে eb999 এই শক্তিশালী সরঞ্জামগুলো বিনামূল্যে সরবরাহ করে।

জমার সীমা নির্ধারণ

দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে তা তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়। সীমা বাড়ানোর আবেদনে ৭ দিনের বিলম্ব থাকে — যাতে আবেগের বশে সিদ্ধান্ত না নেওয়া হয়।

টাইম-আউট সুবিধা

২৪ ঘণ্টা থেকে সর্বোচ্চ ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত টাইম-আউট নিন। এই সময়ে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণভাবে নিষ্ক্রিয় থাকবে। টাইম-আউট শেষ হওয়ার আগে স্বয়ংক্রিয়ভাবে কার্যকর হওয়া বন্ধ হয় না।

স্ব-বর্জন (Self-Exclusion)

৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত স্থায়ী স্ব-বর্জন চালু করুন। স্ব-বর্জন চলাকালীন অ্যাকাউন্টে লগইন করা সম্ভব নয়। মেয়াদ শেষে পুনরায় সক্রিয় করতে গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করতে হবে।

ক্ষতির সীমা নির্ধারণ

একটি নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি হারলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে আরও বাজি করা বন্ধ হয়ে যায়। দৈনিক বা সাপ্তাহিক ক্ষতির সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন এবং নিশ্চিন্তে খেলুন।

সেশন সময় সীমা

একটানা গেমিং সেশনের সর্বোচ্চ সময় নির্ধারণ করুন। নির্ধারিত সময় শেষ হলে স্বয়ংক্রিয় বিজ্ঞপ্তি আসবে এবং বিরতি নিতে উৎসাহিত করা হবে।

২৪/৭ সহায়তা কেন্দ্র

যেকোনো সময় আমাদের বাংলাভাষী গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। গেমিং সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগ নিয়ে কথা বলতে পারবেন — সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে।

সহজ ৪টি ধাপে সুরক্ষা চালু করুন

eb999 অ্যাকাউন্টে লগইন করুন

আপনার ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড দিয়ে eb999-এ লগইন করুন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান

উপরের ডানদিকে আপনার প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করে "দায়িত্বশীল গেমিং" বিভাগ খুঁজুন।

পছন্দের সরঞ্জাম নির্বাচন করুন

জমার সীমা, টাইম-আউট, স্ব-বর্জন বা সেশন সময়সীমা — যেটি প্রয়োজন সেটি বেছে নিন।

সীমা নির্ধারণ করে সংরক্ষণ করুন

পছন্দের পরিমাণ বা সময়কাল লিখে "সংরক্ষণ করুন" বাটনে ক্লিক করুন। পরিবর্তন তাৎক্ষণিক কার্যকর হবে।

সাহায্য দরকার? সরঞ্জাম ব্যবহারে কোনো সমস্যা হলে আমাদের লাইভ চ্যাটে অথবা -এ যোগাযোগ করুন।
🔍

নিজেকে পরীক্ষা করুন

নিচের প্রশ্নগুলোতে "হ্যাঁ" উত্তর দিলে সাহায্য নেওয়ার সময় এসেছে

আপনি কি হারানো অর্থ ফেরত পেতে বারবার গেম খেলতে থাকেন?
গেমিংয়ের কারণে কি পরিবার বা বন্ধুদের সাথে সম্পর্ক খারাপ হচ্ছে?
কাজ, পড়াশোনা বা ঘুমের চেয়ে কি গেমিং বেশি গুরুত্বপূর্ণ মনে হচ্ছে?
নির্ধারিত বাজেটের বেশি অর্থ কি গেমিংয়ে খরচ হয়ে যাচ্ছে?
গেমিং বন্ধ করতে চাইলে কি অস্বস্তি বা উদ্বেগ অনুভব হয়?
পরিবারের কাছ থেকে কি গেমিংয়ের পরিমাণ লুকিয়ে রাখছেন?
আর্থিক ঋণ নিয়ে বা ধার করে কি গেম খেলছেন?
যদি যেকোনো একটিতে "হ্যাঁ" হয়, অনুগ্রহ করে আজই আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার পাশে আছি।

জমার সীমা ও সেশন ব্যবস্থাপনা

জমার সীমা নির্দেশিকা

eb999-এ আপনি তিন ধরনের জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন:

  • দৈনিক সীমা: ২৪ ঘণ্টায় সর্বোচ্চ কত টাকা জমা করতে পারবেন।
  • সাপ্তাহিক সীমা: ৭ দিনে মোট জমার সর্বোচ্চ পরিমাণ।
  • মাসিক সীমা: ৩০ দিনে মোট জমার সর্বোচ্চ পরিমাণ।

সীমা কমানো তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়। সীমা বাড়ানোর আবেদন করলে তা কার্যকর হতে ৭ দিন সময় লাগে — এই বিলম্ব ইচ্ছাকৃত যাতে আবেগের বশে সিদ্ধান্ত না নেওয়া হয়। জমার সীমা সম্পর্কিত যেকোনো পরিবর্তনের জন্য গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন।

সেশন সময় ব্যবস্থাপনা

একটানা দীর্ঘ সময় গেম খেলা স্বাস্থ্যের জন্য ক্ষতিকর হতে পারে। eb999 আপনাকে সেশনের সময় নিয়ন্ত্রণে রাখতে সাহায্য করে:

  • সেশন রিমাইন্ডার: নির্ধারিত সময় পর পর বিজ্ঞপ্তি পান।
  • সেশন সীমা: দৈনিক সর্বোচ্চ গেমিং সময় নির্ধারণ করুন।
  • বাস্তবতা পরীক্ষা: নিয়মিত বিরতির সময় আপনার বাজি ও জয়ের হিসাব দেখানো হয়।

গবেষণায় দেখা গেছে, নিয়মিত বিরতি নেওয়া গেমিং আসক্তির ঝুঁকি উল্লেখযোগ্যভাবে কমায়। প্রতি ঘণ্টায় অন্তত ৫-১০ মিনিটের বিরতি নিন।

স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সম্পর্কে বিস্তারিত

স্ব-বর্জন হলো সবচেয়ে শক্তিশালী দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম। এটি চালু করলে আপনি একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য eb999-এ সম্পূর্ণভাবে প্রবেশ করতে পারবেন না। উপলব্ধ মেয়াদ:

৬ মাস ১ বছর ২ বছর ৫ বছর স্থায়ী

স্ব-বর্জন চলাকালীন কোনো প্রমোশনাল ইমেইল বা বিজ্ঞপ্তিও পাঠানো হবে না। মেয়াদ শেষে পুনরায় অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করতে আমাদের গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করতে হবে এবং একটি সংক্ষিপ্ত মূল্যায়ন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে।

স্ব-বর্জন চালু করুন

লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান

eb999-এ নিরাপদে খেলার ১০টি পরামর্শ

বাজেট আগে থেকে ঠিক করুন
গেম শুরু করার আগেই সিদ্ধান্ত নিন কতটাকা ব্যয় করবেন এবং সেটি কঠোরভাবে মেনে চলুন।
সময় সীমা মেনে চলুন
গেমিংয়ের জন্য দিনে একটি নির্দিষ্ট সময় বরাদ্দ রাখুন। বাকি সময় পরিবার ও জীবনের অন্য দিকে মনোযোগ দিন।
হারানো অর্থ ফেরানোর চেষ্টা করবেন না
"চেজিং লস" সবচেয়ে বিপজ্জনক অভ্যাস। হারলে বিরতি নিন — পরের দিন চেষ্টা করুন বা সম্পূর্ণ বিরতি নিন।
আয়ের অর্থ দিয়ে খেলবেন না
বাড়ি ভাড়া, সন্তানের পড়াশোনার খরচ বা খাবারের অর্থ দিয়ে কখনো গেম খেলবেন না।
গেমের নিয়ম জানুন
নতুন গেম শুরু করার আগে সেটির নিয়ম ও পে-আউট অনুপাত বুঝুন। অজানা গেমে বেশি বাজি করবেন না।
জেতার লক্ষ্য নির্ধারণ করুন
একটি জেতার লক্ষ্য ঠিক করুন এবং সেটি পৌঁছালে খেলা বন্ধ করুন। লোভে পড়ে আরও খেলা প্রায়ই ক্ষতির কারণ হয়।
মানসিক চাপে খেলবেন না
রাগ, দুঃখ, একাকীত্ব বা উদ্বেগের সময় গেম খেলা এড়িয়ে চলুন। আবেগতাড়িত সিদ্ধান্ত প্রায়ই ক্ষতিকর।
নিয়মিত বিরতি নিন
প্রতি ঘণ্টায় অন্তত ১০ মিনিটের বিরতি নিন। উঠে হাঁটুন, পানি পান করুন, স্ক্রিন থেকে দূরে থাকুন।
পরিবারকে জানান
পরিবারের বিশ্বস্ত কেউ যদি আপনার গেমিংয়ের বিষয়ে জানেন, তাহলে অতিরিক্ত খেলার সম্ভাবনা কমে যায়।
১০
সাহায্য চাইতে দ্বিধা করবেন না
সমস্যা মনে হলে eb999-এর গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন। আমরা বিচার না করে সাহায্য করতে প্রস্তুত।

সাহায্য দরকার? আমরা আছি

গেমিং নিয়ে কোনো উদ্বেগ থাকলে আমাদের বাংলাভাষী সহায়তা দল দিনরাত আপনার পাশে আছে। আপনার পরিচয় সম্পূর্ণ গোপন রাখা হবে। সাহায্য চাওয়া সাহসের কাজ।

লাইভ চ্যাট
২৪/৭ বাংলায় উপলব্ধ
ইমেইল সহায়তা
প্রতিক্রিয়ার সময়
সর্বোচ্চ ৪৮ ঘণ্টা

দায়িত্বশীলভাবে eb999 উপভোগ করুন

দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকা পড়া শেষ? এখন eb999-এর নিরাপদ পরিবেশে আপনার পছন্দের গেম উপভোগ করুন।

১৮+ শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।